г. Екатеринбург

Редакция № 2 от 31.05.2025

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Соболь Елена Андреевна (ОГРНИП 321665800072436, ИНН 661203018345) (далее — Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор оказания платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования детей и взрослых (далее — Договор) на условиях, изложенных в Оферте.

Договор является договором присоединения: Заказчик принимает условия Договора путем присоединения к нему в целом. Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора.

Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (то есть заключения Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними.

Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с ее условиями. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Оферта вступает в силу с момента ее размещения Исполнителем на сайте https://www.lenasobol.ru/club и действует до момента ее отзыва.

Положения Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке посредством размещения новой редакции документа на сайте по указанному адресу, Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать и контролировать наличие изменений. Изменения не распространяются на те услуги, за которые Заказчик уже внес оплату.

Заказчик подтверждает и согласен, что, приобретая услуги Исполнителя, имеет своей целью получение и/или увеличение дохода путем оказания услуг турагента в рамках ведения предпринимательской деятельности.

Услуги оказываются дистанционным способом, фактическим местом оказания услуг является г. Екатеринбург.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты без оговорок и исключений. Акцепт оферты равносилен заключению Договора оказания платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования детей и взрослых на условиях, изложенных в Оферте. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, правилами оплаты, а также с программой обучения Исполнителя. Заключение договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования детей и взрослых, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

1.3. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей Оферты образом пользоваться обучающими материалами Исполнителя на Платформе.

1.4. Заказчик — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий получить и/или увеличить доход, осуществивший акцепт Оферты.

1.5. Клуб"Закрытый клуб Лены Соболь" (Клуб) — отдельная база обучающих материалов на Платформе и сообщество, объединенное общей целью и общими интересами в сфере обучения продвижению в социальных сетях и продажам.

1.6. Обратная связь — предоставляемая Заказчику возможность в рамках обучающих онлайн-уроков задавать вопросы Исполнителю, обсуждать практические задания и обучающие материалы.

1.7. Обучающие материалы (материал) — обучающая программа, включающая раздаточные материалы (инструкции, текстовые, графические и видео-материалы, чек-листы, шаблоны и любые иные документы и пособия, объединенные общей тематикой: получение и/или увеличение дохода, обучение продвижению в социальных сетях и продажам), записанные обучающие онлайн-уроки с Исполнителем, разборы, домашние задания. Все материалы являются произведениями по смыслу статьи 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.8. Платформа — закрытый канал в сети Интернет, доступный Заказчику в мессенджере Telegram после совершения Акцепта настоящей Оферты, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчику, а также другие технические средства, необходимые для оказания услуг дистанционным способом, в частности, сервисы для осуществления видеосвязи (онлайн-созвонов), GetCourse.

1.9. Сайт — ресурсы Исполнителя в сети Интернет по адресу https://www.lenasobol.ru/club (любые страницы указанного сайта и поддомены), а также социальные сети Исполнителя, которые помимо прочего содержат:

· информацию об Исполнителе;

· актуальную информацию об Услугах, тарифах.

1.10. Услуги — образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых, которые включают в себя услугу по предоставлению доступа к закрытому каналу с обучающими материалами на Платформе, а также услуги по организации и проведению обучающих онлайн-уроков, осуществление обратной связи в соответствии с условиями настоящей Оферты.

1.11. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых по выбранному Заказчиком тарифу (см. п. 3.7. Оферты), а Заказчик обязуется оплатить услуги.

2.2. Конкретный тариф Заказчик выбирает после изучения информации об обучающей программе и подтверждает выбор путем оплаты.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Акцепт Оферты

3.1. Обязательным условием оказания Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте, а также получение Заказчиком необходимой и достаточной информации об оказываемых Услугах, в том числе о стоимости Услуг, обучающей программе, сроках оказания Услуг. Если у Заказчика есть любые вопросы об оказываемых Услугах, Заказчик вправе их задать путем направления обращения по адресу электронной почты hello@lenasoboltravelcontent.ru или в чат поддержки https://t.me/enjoy_to_go. Отсутствие обращений Заказчика подтверждает факт полного предоставления информации об Услугах Исполнителем.

3.2. Акцептом условий Оферты и одновременно сообщением Заказчика о заключении Договора считается внесение Заказчиком полной оплаты за Услуги в соответствии с разделом 6 Оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения.

3.3. Договор считается заключенным в момент Акцепта Оферты Заказчиком.

3.4. С момента Акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей Оферты.

3.5. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, обучающей программе, порядке оказания Услуг и согласен с ними в полном объеме.

Содержание услуг, обучающая программа

3.6. Исполнитель обучает Заказчика навыкам продвижения и продажи своих услуг в сети Интернет, в частности, с использованием социальных сетей. Сведения об обучающей программе размещены на Сайте.

Тарифы 

3.7. Наполнение и порядок оказания услуг зависит от выбранного тарифа:

3.7.1. тариф Промо:

- Доступ к части обучающих материалов на Платформе: готовые идеи и сценарии для сторис, Reels, постов.

3.7.2. тариф Комфорт:

- полный Доступ к обучающим материалам на Платформе: база знаний, готовые сценарии и визуальные шаблоны;

- доступ к клубному чату с участниками — общение, поддержка, обмен опытом, предоставление обратной связи;

- челленджи с ежедневными домашними заданиями, которые ведут к заявкам и продажам;

- разборы аккаунтов и блогов Заказчиков с рекомендациями;

- дополнительные обучающие материалы.

3.7.3. тариф Индивидуальный:

— индивидуальное обучающее занятие с Исполнителем в формате созвона 1 (один) раз в месяц — глубокий разбор блога, продукта, стратегии Заказчика;

— составление индивидуальной матрицы контента под стиль, нишу и цели Заказчика;

— проработка продуктовой линейки и позиционирования бренда;

— персональные рекомендации по визуалу и структуре продаж;

— Доступ ко всему, что входит в тариф «Комфорт»;

— VIP-чат с мини-группой и приоритетной обратной связью.

3.8. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание и наполнение Услуг в одностороннем порядке в связи с появлением новых подходов и/или технологий исключительно в целях повышения качества обучения и эффективности для Заказчика.

Порядок обучения

3.9. Обучение проходит в заочной (дистанционной) форме с применением электронных сервисов и дистанционных технологий оказания услуг по выбору Исполнителя. Исполнитель вправе изменять используемые сервисы и технологии по своему усмотрению в ходе оказания Услуг в целях повышения эффективности обучения.

3.10. Исполнитель оказывает услуги лично.

3.11. Для получения Услуг ссылка и иная необходимая информация для доступа направляются на адрес электронной почты Заказчика и по контактам Заказчика в мессенджер с использованием Телеграм-бота Исполнителя.

3.12. Предоставление Доступа к обучающим материалам производится следующим образом:

— Доступ к обучающим материалам предоставляется в закрытом канале в сети Интернет в мессенджере Telegram;

— срок оказания Услуг (срок предоставления Доступа) — 30 (тридцать) календарных дней;

— срок оказания Услуг (срок предоставления Доступа) может продлеваться неограниченное количество раз на тот же период (30 календарных дней) при условии своевременной оплаты установленной стоимости Услуги;

— Услуги оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). Абонентский договор предполагает внесение Заказчиком оплаты за право требовать от Исполнителя оказания предусмотренных договором Услуг в пределах объема и на условиях, установленных договором. При этом услуги подлежат оплате Заказчиком независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.

3.13. Исполнитель вправе изменить период доступа к урокам в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и/или законодательства Российской Федерации.

3.14. Расписание индивидуальных онлайн-созвонов для тарифа Индивидуальный Исполнитель направляет Заказчику по контактным данным Заказчика. В случае необходимости расписание может быть изменено по согласованию Сторон.

3.15. Обратная связь, проверка домашних заданий в чате оказывается в любое удобное для Исполнителя в рамках установленного срока оказания Услуг.

Срок оказания Услуг

3.16. Срок оказания Услуг — 30 календарных дней с возможностью неоднократного продления на новый срок в 30 календарных дней при условии своевременного внесения оплаты за продление.

3.17. Услуги считаются оказанными:

— в части предоставления доступа к Клубу — в момент предоставления Исполнителем Заказчику сведений (ссылок на Telegram-бот) для присоединения к Клубу. Обучающие материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним Доступ, вне зависимости от фактического открытия и (или) просмотра материалов Заказчиком;

— в части оказания услуг по организации и проведению онлайн-уроков — в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в дату проведения урока.

4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:

4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

4.2.2. достиг возраста 18 лет;

4.2.3. самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме Услуг;

4.2.4. продавая свои услуги с использованием знаний и навыков, полученных от Исполнителя, не нарушает действующего законодательства Российской Федерации и не имеет цели реализации мошеннических схем;

4.2.5. заключает Договор в целях последующего ведения предпринимательской деятельности и извлечения прибыли.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. оказать Услуги качественно, преследуя цель максимальной эффективности для Заказчика. При этом Исполнитель не гарантирует соответствие Услуг внутренним субъективным ожиданиям Заказчика;

5.1.2. обеспечить надлежащую обработку и защиту персональных данных Заказчика, предоставленных в рамках заключения и исполнения Договора.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. вносить изменения в программу и содержание обучения, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении т.п.);

5.2.2. размещать отзывы Заказчика об Услугах и/или Исполнителе, в частности на своем сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях;

5.2.3. не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и Доступ к обучающим материалам, к чату до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

● нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;

● предоставление Заказчиком недостоверной контактной информации;

● в случае неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю и/или другим заказчикам, некорректного и нецензурного общения, иного неадекватного поведения, нарушения норм морали, нравственности, требований закона;

● в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и других лиц.

5.2.4. изменять условия настоящей Оферты, стоимость и способы оплаты Услуг в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. Для Заказчиков, совершивших акцепт Оферты до публикации новых условий, Договор считается заключенным в прежней редакции;

5.2.5. изменять график расписания занятий при возникновении объективной необходимости без предварительного согласия Заказчика;

5.2.6. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме;

5.2.7. в случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, в текстовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы Услуг Исполнителя;

5.2.8. использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения Договора.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями актуальной версии Договора, стоимостью и описанием Услуг;

5.3.2. при предоставлении контактных данных указывать полную и достоверную информацию;

5.3.3. незамедлительно уведомить Исполнителя в случае изменения контактного адреса электронной почты или номера телефона;

5.3.4. соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя, в том числе не осуществлять предоставление Доступа к обучающим материалам третьим лицам, не копировать и не распространять предоставляемую информацию и ее составные материалы в коммерческих целях;

5.3.5. своевременно и самостоятельно изучать обучающие материалы, выполнять задания и знакомиться с актуальным расписанием занятий;

5.3.6. следовать расписанию и соблюдать рекомендации Исполнителя;

5.3.7. общаться с Исполнителем и другими Заказчиками уважительно и корректно, соблюдая общепринятые правила общения;

5.3.8. для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и/или мобильного телефона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться Платформой и другими техническими возможностями, которые используются в ходе оказания Услуг;

5.3.9. предпринять все зависящие от него действия, необходимые для своевременного прохождения обучения.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. запрашивать у Исполнителя любую информацию, касающуюся обучения и порядка его проведения по электронной почте hello@lenasoboltravelcontent.ru или в чате поддержки https://t.me/enjoy_to_go;

5.4.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору;

4.4.3. осуществлять иные права, установленные Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

6.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком тарифа:

6.2.1. Стоимость тарифа Промо составляет 999 (девятьсот девяносто девять) рублей за 30 (тридцать) календарных дней. Срок оказания Услуг может продлеваться неограниченное количество раз на тот же период (30 календарных дней) при условии своевременной оплаты установленной стоимости Услуги;

6.2.2. Стоимость тарифа Комфорт составляет 4990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей за 30 (тридцать) календарных дней. Срок оказания Услуг может продлеваться неограниченное количество раз на тот же период (30 календарных дней) при условии своевременной оплаты установленной стоимости Услуги;

6.2.3. Стоимость тарифа Индивидуальный составляет 49990 (сорок девять тысяч девятьсот девяносто) рублей за 30 (тридцать) календарных дней. Срок оказания Услуг может продлеваться неограниченное количество раз на тот же период (30 календарных дней) при условии своевременной оплаты установленной стоимости Услуги.

6.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке, актуальные сведения размещаются на Сайте. При этом стоимость Услуг, которые уже были оплачены Заказчиком, не изменяется и не подлежит перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.

6.4. Сведения о новой стоимости Услуг размещаются на Сайте.

6.5. В случае, если до момента фактической оплаты Заказчиком выбранных им Услуг и заключения Договора стоимость Услуг была увеличена Исполнителем, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуг или отказаться от акцепта настоящей Оферты.

6.6. Оплата Услуг осуществляется в виде 100% оплаты стоимости Услуг до начала оказания Услуг.

6.7. Последующие платежи после первой оплаты по желанию Заказчика взимаются посредством рекуррентных (автоматических) платежей — списание установленной стоимости услуг производится ежемесячно за 1-2 дня до окончания текущей подписки с банковской карты Заказчика, с которой был произведен первый платеж, без дополнительного подтверждения ее владельца.

6.8. Для отмены автоматического продления срока оказания Услуг и отмены последующей оплаты нового периода Заказчику необходимо своевременно, до начала нового срока оказания Услуг, отменить подписку в личном кабинете на Платформе или направить соответствующий запрос об отмене Исполнителю по контактным данным Исполнителя. Рекуррентный (автоматический) платеж будет отменен после подтверждения запроса Исполнителем.

6.9. Исполнитель направляет Заказчику напоминания о предстоящем продлении срока оказания Услуг на новый период в 30 календарных дней и об автоматическом списании оплаты за продление посредством электронной почты по контактным данным Заказчика. Заказчик вправе отключить напоминания.

6.10. В случае невозможности автоматического списания оплаты за продление срока оказания Услуг Исполнитель закрывает Заказчику Доступ к Клубу, срок оказания Услуг не продлевается.

6.11. При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.

6.12. Моментом оплаты услуг и заключением Договора является момент поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

6.13. Обязательства Заказчика по полной оплате услуг считаются исполненными с момента поступления полной суммы (100%) денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.14. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг по своему усмотрению.

6.15. Оплата услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

6.16. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СОГЛАСИЕ НА РАЗМЕЩЕНИЕ ОТЗЫВОВ

7.1. Обрабатывая персональные данные Заказчика, Исполнитель исходит из необходимости предоставления надлежащих гарантий защиты основополагающих прав и свобод субъектов персональных данных, а также уважения достоинства личности, прав и свобод человека и гражданина, неприкосновенности частной жизни.

7.2. Исполнитель вправе осуществлять записи онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам.

7.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на использование своих высказываний об обучении и/или Исполнителе в виде скриншотов в целях размещения отзывов об обучении и/или Исполнителе в сети Интернет, в частности на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях Исполнителя.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Предоставляемая в ходе оказания Услуг информация и ее составные материалы (обучающие материалы), которая может включать, но не ограничивается этим, видеоуроки, письменные, графические, визуальные материалы, записи созвонов и их составные части, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются в соответствии законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик не вправе использовать, публиковать или иным образом распространять предоставляемую в ходе оказания Услуг информацию и ее составные материалы без предварительного согласия Исполнителя. Использование содержания предоставляемой информации и ее составных частей допускается исключительно в личных целях (то есть не для перепродажи или иного распространения).

8.3. Заказчик не вправе предоставлять Доступ к обучающим материалам третьим лицам.

8.4. При выявлении факта доступа третьих лиц к предоставляемой в ходе оказания Услуг информации или ее составным частям по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате услуг, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.

8.5. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем предоставляемой в ходе оказания услуг информации (включая ее отдельные части) на сервисах совместных покупок информационных продуктов («складчина» и/или «слив»), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.

8.6. Стороны также признают, что обучающие материалы, Доступ к которым получает Заказчик, содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

8.7. На обучающие материалы Исполнителя распространяется режим коммерческой тайны.

8.8. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

— предоставление третьим лицам логина и пароля для доступа к Платформе;

— копирование обучающих материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;

— разглашение информации, содержащейся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

— разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

8.9. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по Доступу к обучающим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Возврат денежных средств по причине досрочного расторжения Договора Заказчиком возможен только до оказания Услуг в полном объеме (пункт 3.17. Оферты), на условиях, указанных в настоящем разделе.

9.2. После оказания Услуг в полном объеме, несмотря на предоставляемую по Договору возможность последующего изучения материалов в записи, возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное изучение уроков, материалов и информации, предоставляемых в ходе оказания Услуг.

9.3. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

9.4. Полный возврат уплаченных по Договору денежных средств возможен только до даты начала оказания Услуг.

При этом денежные средства возвращаются за вычетом комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание Услуг.

9.5. При расторжении Договора после начала оказания Услуг Исполнитель обязуется вернуть Заказчику стоимость Услуг в течение 3-х (трех) календарных дней с момента предоставления Доступа к Клубу.

При этом денежные средства возвращаются за вычетом комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.

После истечения 3-х (трех) календарных дней с момента предоставления Доступа к Клубу возврат денежных средств не осуществляется, поскольку Услуга считается оказанной, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик Доступом и иными возможностями внутри Клуба или нет.

9.6. При возврате денежных средств Исполнителем датой надлежаще произведенного возврата считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

9.7. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик направляет мотивированное заявление на адрес электронной почты Исполнителя hello@lenasoboltravelcontent.ru. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. В случае принятия решения об удовлетворении заявления денежные средства возвращаются в те же сроки на счет, с которого была произведена оплата.

9.8. Заявление о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указаны:

— фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные Заказчика;

— контактный телефон, адрес электронной почты;

— подтверждение оплаты услуг (чек и т.п.);

— причина возврата средств и банковские реквизиты (номер счета получателя, наименование банка, БИК банка, номер корреспондентского счета) для их перечисления.

Заявление должно быть подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на указанный в Оферте e-mail. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в виде возмещения убытков, выплаты штрафа в соответствии с разделом 8 Оферты, выплаты компенсации в размере до 5 (Пяти) миллионов рублей, а также административную ответственность по статье 7.12. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и уголовную ответственность по статье 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.

10.3. Исполнитель не несет ответственность за неизучение Заказчиком уроков и материалов, а также за неучастие в онлайн-созвонах в установленные сроки по его вине. Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в данном случае.

Также если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Доступом к Услугам, то Услуга считается оказанной надлежащим образом, а оплаченные денежные средства возврату не подлежат.

10.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

10.5. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности выполнения рекомендаций Заказчиком, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика.

10.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, на Сайте или в социальной сети не могут рассматриваться как гарантии, в том числе гарантии безусловного получения прибыли или нахождения клиентов. Принятие решений и осуществление действий на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

10.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме.

10.8. Исполнитель не несет ответственность за автоматическое продление срока оказания услуг и списание автоплатежей. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать наличие необходимой суммы денежных средств на счете для автоматического продления срока оказания Услуг, а в случае желания отказаться от продления — своевременно сообщить об этом Исполнителю или отключить автоплатеж в личном кабинете.

10.9. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

10.10. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, болезнь самого Заказчика или любых других лиц не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10.11. Образовательная деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию в соответствии с частью 2 статьи 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», так как Исполнитель оказывает услуги непосредственно (лично).

10.12. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Для всех споров, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, обязателен досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты hello@lenasoboltravelcontent.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней.

11.2. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор передается на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя в связи с целью Заказчика вести предпринимательскую деятельность и получать прибыль по итогам прохождения обучения.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны признают юридическую силу юридически значимых уведомлений (сообщений) и/или документов, направленных Исполнителем в адрес Заказчика на любые телефонные номера и/или адреса электронной почты, заявленные как контакты для связи.

12.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

— неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю и/или другим заказчикам, некорректного и нецензурного общения, оскорбления и призывов к недоверию Исполнителю в Интернете, в групповых чатах в мессенджерах, попыток хакерских атак, иного неадекватного поведения;

— в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и/или других лиц;

— в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, заведомо создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по Договору;

— в случае иного нарушения положений законодательства Российской Федерации.

Расторжение происходит посредством уведомления Заказчика по контактным данным, указанным им в момент заключения Договора. В данном случае денежные средства, уплаченные Исполнителю за Услуги, возврату не подлежат.

12.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании Услуг Заказчику без объяснения причин, как до старта, так и в течение действия приобретенного тарифа, с полным/частичным возвратом средств Заказчику, проведя перерасчет исходя из уже полученных Заказчиком Услуг от Исполнителя, в том числе уже предоставленных Доступов к обучающим материалам.

12.4. Во избежание сомнений, Исполнитель не выдает документы об образовании, деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

12.5. По всем вопросам, неурегулированным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Соболь Елена Андреевна

ИНН 661203018345

ОГРНИП 321665800072436

Адрес: 620075, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 118, кв./офис 49

Email: hello@lenasoboltravelcontent.ru

ООО «Банк Точка»

БИК 044525104

Расчетный счет: 40802810901500167195

Корреспондентский счет: 30101810745374525104